När datorn vägrar starta är det lätt att börja trycka, starta om och testa allt på måfå. Men vissa fel kan bli värre om man gör fel saker, särskilt om viktiga filer finns på disken. Här får du en enkel guide till vad felet kan bero på, vad du kan testa själv — och när du bör ta hjälp.
Tips: Om datorn låter konstigt, luktar bränt eller om viktiga filer saknas — stäng av och läs varningarna först.
Välj det som stämmer bäst. Du behöver inte veta exakt vad felet är — börja med symptomet.
Många startproblem beror på enkla saker. Testa gärna detta innan du lämnar in datorn — men avbryt om datorn låter konstigt, luktar bränt eller om du misstänker diskfel.
{{ item.desc }}
Om datorn fortfarande inte startar kan det vara fel på strömförsörjning, moderkort, minne, grafikkort eller lagring.
Boka felsökning hos Datorlabbet →Om datorn innehåller viktiga bilder, dokument, bokföring eller företagsfiler är det viktigt att inte förvärra läget. Vissa åtgärder kan minska chansen att rädda data.
{{ point }}
Stäng av datorn och ta hjälp innan du testar mer. Vid diskfel, raderade filer eller skadade lagringsenheter är målet att rädda datan innan felet blir värre.
Gå till Datarescue →{{ cause.desc }}
Du kan testa de enkla sakerna själv, men vissa symptom tyder på att det är bättre att låta någon felsöka datorn innan mer skada uppstår.
{{ sign }}
Datorlabbet hjälper till med felsökning, reparation, uppgradering och rådgivning när datorn inte startar som den ska.
Om datorn inte startar, saknar bild, stänger av sig, piper, överhettas eller behöver repareras.
Gå till Datorlabbet →Om hårddisken klickar, SSD:n inte hittas, filer har försvunnit eller datorn innehåller viktig data utan backup.
Gå till Datarescue →